فمع تزايد تطور الروبوتات الاجتماعية، يثار سؤال عن الحدود المشروعة للتفاعل البشري والآلي ومتى يجب التفويت للروبوتات تلك الأدوار الاجتماعية.
ومع ذلك، يجب أن نتعامل مع التحديات المرتبطة بها بحكمة ومسؤولية لضمان الاستفادة القصوى من إمكاناتها.
في هذا المقال سنستكشف بدقة كيف يمكن للروبوتات المزودة بالذكاء الاصطناعي أن تسهم بشكل فعّال في تعزيز التواصل والتفاعل مع البشر.
ينبغي أن تتحلى الروبوتات الذكية بالقدرة على اتخاذ القرارات الأخلاقية في حالات معقدة وتكون قادرة على تجنب التصرفات الضارة أو المؤذية للبشرية.
يمكن أن توفر الروبوتات الاجتماعية الرفقة والدعم العاطفي، لا سيَّما في المواقف التي قد يكون فيها التفاعل البشري محدوداً، فيمكنها المشاركة في المحادثات، والاستماع باهتمام، وتقديم التعاطف، والذي يمكن أن يكون مفيداً للأفراد الذين يعانون من الوحدة أو العزلة.
يتوقع أن تشمل المستقبل للروبوتات الاجتماعية تحقيقات مذهلة في مجالات متعددة وتحديثات مستمرة في نطاقات التطبيق.
وبفضل تلك القدرات المتطورة تساهم هذه الروبوتات في تعزيز التواصل والتفاعل بطرق لم يكن لنا في السابق تصورها.
تطبيقات الذكاء الإصطناعي في مجال الطب: إمكانيات وتحديات
قبل الحديث عن علاقة الروبوتات بالعلاج النفسي سأسالك سؤالاً:
قد يؤدي اعتماد الروبوتات الاجتماعية الروبوتات الاجتماعية في صناعات أو أدوار معينة إلى إزاحة الوظائف أو تغييرات في القوى العاملة، وتستطيع الروبوتات الاجتماعية زيادة القدرات البشرية، لكن توجد حاجة إلى إدارة التأثير في التوظيف بعناية وضمان فرص إعادة تشكيل المهارات المناسبة.
ويمكن القول إنّ هذه العلاقة هي أقرب إلى الصداقة، ولكنها أقلُّ تطلّبًا ولا تحتوي على الرغبة في الآخر. ومن ناحية أخرى؛ تحتوي على قدر مماثل من الدفء على الرغم من كونها علاقة أحادية الجانب، ويسهم الروبوت أيضًا في تحقيق نور السعادة لمستخدمه ويمكن أن يجعل حياته أفضل.
يمكن للروبوتات تقديم محادثات ودية وشيقة للأفراد، وتوجيه الحوارات في مجموعات صغيرة، وتقديم توجيهات لتحسين مهارات التواصل.
الروبوتات الاجتماعية … أداة لتعزيز المهارات الاجتماعية لدى الأفراد ذوي اضطراب طيف التوحد
تعتمد الروبوتات الاجتماعية على التكنولوجيا، والتي يمكن أن تكون عرضة للإخفاقات الفنية أو القيود في التعرف إلى الكلام أو التحديات في التنقل، وقد تؤثر هذه القيود في الفاعلية الشاملة وموثوقية الروبوتات الاجتماعية في سياقات معينة.